Behandling af dine oplysninger

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan jeg i den forbindelse, bruger og i nogle tilfælde videregiver dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik indeholder både information om, hvordan jeg behandler dine data som besøgende på www.annesoergaard.dk, og hvordan jeg behandler dine data som klient i min klinik. Jeg er dataansvarlig, og sikrer, at dine persondata behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Jeg er i forbindelse med psykologisk behandling af dig som dataansvarlig forpligtet til at indsamle og behandle en række personoplysninger om dig, jf. Autorisationsloven, Sundhedsloven og Bekendtgørelse om autoriserede sundhedspersoners patientjournaler (journalføring, opbevaring, videregivelse, overdragelse m.v.).

Typer af oplysninger

Psykolog Anne Sørgaard indsamler og behandler følgende typer af personoplysninger om dig (i det omfang det er relevant for netop dig).

Som hjemmesidebesøgende:
Almindelige kategorier af personoplysninger:

• Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, (Du kan også se cookiedeklaration HER)
• Navn, adresse, evt. e-mailadresse, telefonnr (når det gives frivilligt via kontaktformular eller online bookingsystem)

Som klient i min klinik:
Almindelige kategorier af personoplysninger:

• Navn, adresse, evt. e-mailadresse, telefonnr., personnummer, køn, familierelationer og sociale relationer, arbejdsrelationer og uddannelse.

Særlige kategorier af personoplysninger (”følsomme personoplysninger”):

• Helbredsoplysninger
• Fagforeningsmæssigt tilhørsforhold
• Race eller etnisk oprindelse
• Politisk, religiøs eller filosofisk overbevisning
• Seksuelle forhold

Formål

Jeg behandler dine personoplysninger til følgende formål:

På hjemmeside
Oplysningerne bruges til at optimere services og indhold på hjemmesiden, samt til at kunne bebesvare henvendelser håndtere tidsbestillinger fra dig. Jeg indhenter og opbevarer persondata om dig i forbindelse med at du kontakter mig via kontaktformularen eller booker en tid via Terpeutbooking. Jeg indhenter dit navn, telefonnummer og mailadresse, sådan at jeg kan besvare din henvendelse. Telefonnummer indhentes for at jeg kan sende dig en kode til at åbne krypterede mails fra mig. Oplysningerne benyttes ikke til andre formål end at besvare din henvendelse.

Som klient i min klinik
• Min behandling af dig
• Udarbejdelse af attester til brug for myndigheder, forsikringsselskaber mv.
• Kommunikation med andre sundhedspersoner, læger eller sygehuse
• Indberetning til kliniske kvalitetsdatabaser
• Afregningsformål
• Overholdelse af mine forpligtelser i henhold til gældende lovgivning, herunder EU’s databeskyttelsesforordning, databeskyttelsesloven og anden relevant sundhedsretlig lovgivning, f.eks.
o Dokumentationspligt
o Overholdelse af basale principper for behandling af personoplysninger og juridisk hjemmel for behandlingen
o Iværksættelse og vedligeholdelse af tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder men ikke begrænset til at hindre uautoriseret adgang til systemer og oplysninger, hindre modtagelse eller distribution af ondsindet kode, standsning af overbelastningsangreb (denial-of-service-angreb) og beskadigelser af computersystemer og elektroniske kommunikationssystemer
o Undersøgelse af mistanke eller viden om sikkerhedsbrud og rapportering til individer og myndigheder
o Håndtering af forespørgsler og klager fra registrerede og andre
o Håndtering af inspektioner og forespørgsler fra tilsynsmyndigheder
o Håndtering af tvister med registrerede og tredjeparter.
o Statistiske undersøgelser og videnskabelig forskning

Frivillighed

Såfremt du henvises til forløb i min klinik via forsikringsselskab, psykolognetværk eller arbejdsgiver modtager jeg i forbindelse med henvisningen oplysninger om dig fra tredjepart. Dette vil altid ske med dit samtykke, og jeg vil ved første kontakt oplyse dig om, hvilke informationer jeg har modtaget.
Når jeg indsamler personoplysninger direkte fra dig, giver du personoplysningerne frivilligt. Du er ikke forpligtet til at give disse personoplysninger til mig. Konsekvensen af ikke at give mig personoplysningerne vil være, at jeg ikke kan varetage formålene ovenfor, herunder at jeg ikke vil kunne behandle dig.
Videregivelse af personoplysninger
Idet omfang det er nødvendigt for den konkrete behandling af dig, vil dine personoplysninger blive videregivet og delt med følgende modtagere:
• Der videregives oplysninger til andre sundhedspersoner, hvis det er nødvendigt af hensyn til et aktuelt behandlingsforløb.
• Der videregives oplysninger til RKKP, Styrelsen for Patientsikkerhed, Styrelsen for Patientklager, Patienterstatningen, Arbejdsmarkedets Erhvervssikring, i det omfang, at der foreligger en pligt hertil ifølge gældende lovgivning.
• Du har som patient adgang til dine egne oplysninger (indsigtsret).
• Ved indberetning af oplysninger i forbindelse med afregning videregives de nødvendige oplysninger til de relevante aktører (fx sygesikring Danmark, forsikringsselskab, psykolognetværk, arbejdsgiver).
• Ved indberetning til kliniske kvalitetsdatabaser.
• I andre tilfælde, og såfremt der foreligger samtykke, videregives oplysninger til fx forsikringsselskaber, kommune eller arbejdsgiver.
Det juridiske grundlag for at indsamle, behandle og videregive dine personoplysninger er:
• Til brug for den almindelige patientbehandling indsamles, behandles og videregives almindelige personoplysninger i medfør af databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(c) og (d), mens de følsomme personoplysninger indsamles, behandles og videregives i medfør af databeskyttelsesforordningens artikel 9(2)(c) og (h).
• Herudover er vi forpligtet til at behandle en række personoplysninger om dig ved den almindelige patientbehandling i medfør af Psykologloven samt Bekendtgørelse om psykologers pligt til at føre ordnede optegnelser.
• Dine personoplysninger videregives alene til forsikringsselskaber, kommune eller arbejdsgiver med dit forudgående samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(a) og 9(2)(a).

Tilbagekaldelse af samtykke. Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på samtykke, har du ret til at tilbagekalde samtykket. Hvis du tilbagekalder samtykket, påvirker det ikke behandlingen forud for tilbagekaldelse af samtykket, herunder en videregivelse baseret på samtykke.

Behandling af personoplysning og brug af databehandlere

I forbindelse med opstarten af vores forløb vil du modtage grundlæggende information om håndteringen af dine persondata (tavshedspligt, journalisering og journaliseringsform samt opbevaring heraf). Du vil også modtage information om kommunikationsveje dig og mig imellem, som lever op til gældende GDPR-lovgivning, herunder procedurer for booking og ændring af tid, fakturering m.v.
Dine personoplysninger behandles og opbevares hos mine databehandlere, som opbevarer dem på vegne af og efter instruks fra mig. Mine databehandlere er p.t.
• Terapeutbooking (journal- og bookingsystem)
• Protonmail (mail og online platform konsultationer)
• Billy (regnskabsprogram)
• Simply (hjemmeside)
• Oister (telefonselskab)

Opbevaring og slettepolitik

Jeg opbevarer personoplysninger om dig, så længe vi har behov for at varetage de overfor angivne formål.
Ved brug af kontaktformular på hjemmeside: Oplysningerne om dig slettes senest 30 dage efter din henvendelse, hvis du ikke starter i behandling i min klinik.
Jeg har i henhold til Bekendtgørelse om autoriserede sundhedspersoners patientjournaler (journalføring, opbevaring, videregivelse, overdragelse m.v.) §35 pligt til at opbevare disse i minimum 5 år efter seneste tilførsel til journalen. Der kan opstå tilfælde hvor jeg er nødsaget til at opbevare dine personoplysninger i længere tid, f.eks. i forbindelse med en klagesag eller erstatningssag, hvor oplysninger i så fald vil blive opbevaret, indtil sagen er endeligt afsluttet.
Dine rettigheder
Du har – med begrænsninger iht særlovgivning – visse rettigheder, herunder retten til indsigt i personoplysninger, retten til at få ændret ukorrekte oplysninger, retten til at få slettet oplysninger, retten til at få begrænset oplysninger, retten til dataportabilitet, retten til at gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysningerne, herunder ift. automatiseret, individuel beslutningstagning (”profilering”).
I forhold til sletning er denne rettighed begrænset af Bekendtgørelse om autoriserede sundhedspersoners patientjournaler (journalføring, opbevaring, videregivelse, overdragelse m.v.), som bestemmer, at der ikke må ske sletning i patientjournaler, men alene rettelser i form af tilføjelser. Du har også ret til at klage til en kompetent tilsynsmyndighed, herunder Datatilsynet.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål vedrørende behandlingen af dine personoplysninger eller udnyttelsen af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte mig.

Kontaktoplysninger:
Anne Sørgaard
+ 45 93 90 10 57
annesoergaard@protonmail.dk
Helsingørsgade 7, 2. sal, 3400 Hillerød
Dato: 12.05.2026